针对您退货选了上门取件但快递员不来取货的问题，最直接的解决方式是联系快递公司官方渠道投诉或要求重新安排取件。若快递员不上门取件，您可以通过快递公司的官方渠道投诉或要求重新安排取件。1.如果您已按约定准备好待寄物品且在预约取件时间内等待，快递员无正当理由未上门，您有权要求快递公司立即重新安排取件，并可要求对延误造成的损失进行说明。2.若您的地址不在该快递公司的上门取件服务范围内（如偏远乡村、禁区等），快递员可能无法上门，此时可协商更换取件方式（如到附近网点寄件）。3.如果快递员因不可抗力（如极端天气、交通管制）无法上门，快递公司应提前告知您并协商调整取件时间。
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您退货选了上门取件但快递员不来取货时，需避免以下常见的错误操作：1.直接取消退货申请：若因快递员未上门就贸然取消退货，可能导致您无法享受商品的退货权益，尤其是在商品退货时效即将到期的情况下，会直接损害自身利益。2.与快递员发生激烈冲突：若通过电话或当面与快递员争吵，不仅无法解决取件问题，还可能引发不必要的矛盾，甚至升级为肢体冲突，带来人身安全风险。3.未保留任何证据：若未保存预约记录、沟通记录等证据，后续向快递公司投诉或维权时，会因缺乏证明材料而无法有效主张权利，导致问题难以解决。如果您不小心出现了上述错误操作，或对如何正确维权存在疑问，建议及时向专业律师咨询，避免权益进一步受损。
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您退货选了上门取件但快递员不来取货，可能存在以下特殊情况或例外情形：1.快递员因不可抗力无法上门取件：如遇暴雨、暴雪等极端天气，或取件路线因交通事故、道路施工导致交通中断，快递员无法按时上门。此时，快递公司通常会延迟取件时间，您需与快递公司协商新的取件时间，一般无法要求快递公司承担延误责任。2.您的地址不在快递服务范围内：部分快递公司对上门取件的地址有范围限制（如偏远乡镇、山区），若您的地址不在服务范围内，快递员可能无法上门。这种情况下，快递公司会建议您到附近的快递网点寄件，您需自行承担前往网点的交通成本，或与电商平台协商更换快递公司。3.您未按约定准备好待寄物品：若您在预约取件时间内未将商品包装好、未准备好退货标签，快递员上门后无法取件，责任在您自身，快递公司无需重新安排取件，您需重新预约取件时间。
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您退货选了上门取件但快递员不来取货的问题，可依据《快递暂行条例》的相关规定明确权利。根据2018年5月1日起施行的《快递暂行条例》第二十五条，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。虽然该条款直接针对“投递”环节，但上门取件作为快递服务的前端环节，属于快递公司与用户约定的服务内容，遵循“约定服务”的基本原则。您选择上门取件后，快递公司与您形成服务合同关系，快递员未按约定上门取件属于未履行合同义务。因此，您有权依据该条例的立法精神（保障用户获得约定的快递服务），要求快递公司重新安排取件或承担相应责任。

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